Gestión de Garantías

La garantía de los productos está supeditada a las condiciones de cada fabricante, esta información podrá ser suministrada a través de nuestros canales de contacto por nuestros agentes o bien consultada en las páginas webs de las marcas. Generalmente la duración de la garantía profesional es de:

2 años para los artículos nuevos y para los reacondicionados sujetos a fines profesionales

1 año para los artículos Refurbished.

Globaltis se encargará de los gastos de envío. Nuestra agencia recogerá su artículo averiado a domicilio y también le llevará el reemplazo.

El tiempo estimado para la garantía, desde que el artículo llegue a nuestro almacén hasta que se envíe el reemplazo estará entre uno y dos días hábiles. Si es necesario  reparar el artículo, normalmente se tomarán 15 días.

Importante: Los datos almacenados en cualquier dispositivo no están cubiertos por la garantía del producto. Si el producto es reemplazado, no podrá recuperarse. De igual forma,  si el producto debe ser reparado, es posible que deban borrarse para hacer las pruebas de funcionamiento que sean necesarias